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RGPD

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Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis ou d'intervention, vous recontacter par téléphone ou par email et assurer le suivi commercial et technique de votre dossier (installation, entretien, dépannage).

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli au moment de la soumission du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Contact / DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@cinderthornpoint.site ou au 04 78 51 22 40.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.